שאלות נפוצות

כל מה שרצית לדעת לפני שמזמינים

כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?

כל תכשיט נעשה בעבודת יד במיוחד בשבילך, אז זמן ההכנה והמשלוח הוא 7–14 ימים.

עלות משלוח: ₪25 · חינם בהזמנות מעל ₪399 · אקספרס (4–8 ימי עסקים): ₪70.

אפשר גם איסוף עצמי ממיתר — ללא עלות, בתיאום מראש דרך המייל או האינסטגרם.

אפשר להחזיר או להחליף תכשיט?

תכשיטי פלדת אל-חלד, גולדפילד וכסף 925 — ניתנים להחזרה עד 30 יום מיום קבלת ההזמנה.

תכשיט בעיצוב אישי — לא ניתן להחזיר, אלא אם יש פגם בייצור.

יש אחריות על התכשיטים?

בטח. על פלדת אל-חלד יש אחריות של חצי שנה — אם הציפוי נפגם או התכשיט נקרע, שלחי אותו אליי בחזרה והוא יתוקן.

על גולדפילד וכסף 925 יש אחריות לשנה.

מאילו חומרים עשויים התכשיטים?

שלוש איכויות לבחירתך:

פלדת אל-חלד מצופה זהב — חזקה, עמידה ולא מחלידה.

כסף 925 — כסף אמיתי.

גולדפילד — שכבת זהב אמיתי (12–14 קראט) בעובי 50–100 מיקרון, שנשארת שנים.

אפשר להזמין עיצוב אישי?

כן! שלחי לי הודעה עם מה שדמיינת — דגם מהאתר בשינוי, אבן אחרת, או רעיון מהראש.

המחיר נקבע לפי החומרים וכמות העבודה, ותמיד תקבלי הצעת מחיר מסודרת מראש.

מי עומדת מאחורי המותג?

נעים מאוד, אני נועה — מעצבת תכשיטים בעבודת יד מאבנים טבעיות. כל זוג נעשה אחד-אחד, במיוחד בשבילך.

רוצה להכיר אותי יותר? ←