שאלות נפוצות
כל מה שרצית לדעת לפני שמזמינים
כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה?
כל תכשיט נעשה בעבודת יד במיוחד בשבילך, אז זמן ההכנה והמשלוח הוא 7–14 ימים.
עלות משלוח: ₪25 · חינם בהזמנות מעל ₪399 · אקספרס (4–8 ימי עסקים): ₪70.
אפשר גם איסוף עצמי ממיתר — ללא עלות, בתיאום מראש דרך המייל או האינסטגרם.
אפשר להחזיר או להחליף תכשיט?
תכשיטי פלדת אל-חלד, גולדפילד וכסף 925 — ניתנים להחזרה עד 30 יום מיום קבלת ההזמנה.
תכשיט בעיצוב אישי — לא ניתן להחזיר, אלא אם יש פגם בייצור.
יש אחריות על התכשיטים?
בטח. על פלדת אל-חלד יש אחריות של חצי שנה — אם הציפוי נפגם או התכשיט נקרע, שלחי אותו אליי בחזרה והוא יתוקן.
על גולדפילד וכסף 925 יש אחריות לשנה.
מאילו חומרים עשויים התכשיטים?
שלוש איכויות לבחירתך:
פלדת אל-חלד מצופה זהב — חזקה, עמידה ולא מחלידה.
כסף 925 — כסף אמיתי.
גולדפילד — שכבת זהב אמיתי (12–14 קראט) בעובי 50–100 מיקרון, שנשארת שנים.
אפשר להזמין עיצוב אישי?
כן! שלחי לי הודעה עם מה שדמיינת — דגם מהאתר בשינוי, אבן אחרת, או רעיון מהראש.
המחיר נקבע לפי החומרים וכמות העבודה, ותמיד תקבלי הצעת מחיר מסודרת מראש.
מי עומדת מאחורי המותג?
נעים מאוד, אני נועה — מעצבת תכשיטים בעבודת יד מאבנים טבעיות. כל זוג נעשה אחד-אחד, במיוחד בשבילך.